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Posts Tagged ‘Empresa’

23 de mayo de 2018, Virtuts Angulo

El futuro de las empresas en la sociedad hiperdigital

La imparable fuerza de la digitalización

¿Las empresas están preparadas para sobrevivir en el mundo de la hiperdigitalización? ¿Qué caracterizará a la organización hiperdigitalizada del siglo XXI? No cabe duda de que habitamos una época de cambios a consecuencia de la digitalización. Son transformaciones que no vemos desde la comodidad de una tribuna, sino que las experimentamos de forma colectiva e individualmente. Empresarios, directivos, colaboradores, grandes, medianas y pequeñas empresas exploran los efectos que tendrá en sus vidas y estrategias la conectividad e instantaneidad que caracteriza estos tiempos. Sin embargo, la tesis es clara: las empresas del siglo XXI no van a tener éxito funcionando como las del siglo XX. ¿Todavía te preguntas por qué?:

  • Los mercados se abren
  • La velocidad se acelera
  • La globalización se instaura
  • Las empresas tienen un metabolismo acelerado: crecen más rápidamente y mueren antes

El mundo digital requiere de empresas que se digitalicen, de manera que se estructuren para ser competitivas en un mundo hiperacelerado e hipercompetitivo.

¿Cómo serán las hiperorganizaciones?

En este contexto, las hiperorganizaciones serán empresas que desafíen el statu quo de los negocios, la gestión del talento y la generación de valor. Sin embargo, es necesario hacer un diagnóstico de lo que tenemos. En este momento, las empresas tradicionales se caracterizan por una:

  • Estructura organizativa jerárquica más o menos férrea
  • Toma de decisiones bastante centralizada
  • Relación reactiva con el mercado
  • Obsesiva persecución del crecimiento
  • Fuerte orientación al control de las operaciones y de los riesgos

Si bien es un modelo exitoso y eficiente, este sistema fue diseñado para tiempos de crecimiento lineal y más predecibles.

Las organizaciones hiperdigitales, en cambio, se distinguen por:

  • Empresas organizadas para competir óptimamente extrayendo el máximo partido a las oportunidades generadas por las tecnologías y plataformas digitales
  • Trabajo en red
  • Estructura que va más allá de barreras geográficas y organizativas
  • El liderazgo y las decisiones están razonablemente distribuidos
  • Abrazan la cultura de la disrupción continua/destrucción creativa

Colaboradores, no empleados

La estructura de las hiperorganizaciones se basará en la integración de redes de colaboradores a través de la creación de ecosistemas de innovación. No obstante, para conseguirlo, será imprescindible cambiar de paradigma: las hiperorganizaciones no serán un repositorio centralizado y cerrado de talento. Lo importante dejará de ser el control, la supervisión, el mando, la jerarquía y la autoridad.

En este tipo de empresas de la era digital, los miembros ya no serán empleados, sino voluntarios que no se podrán despedir. En cambio, ellos podrán desertar si no se sienten estimulados por el proyecto o si no reciben beneficios tangibles e intangibles que les motiven a mantenerse en el ecosistema.

Los incentivos, como decíamos, podrán ser tangibles (económicos) e intangibles. Estos últimos se dividen en un amplio abanico desde el cual las hiperorganizaciones podrán aprovechar para estimular a sus colaboradores:

  • Una misión ambiciosa y una visión inspiradora de la organización
  • Creación de relaciones
  • Visibilidad de la aportación del trabajo realizado en colaboración
  • Acceso a herramientas para crecer profesionalmente
  • Posibilidad de acceder al conocimiento generado por otros colaboradores

Los cambios se proyectan a una velocidad vertiginosa para los próximos años y el experto en digitalización Alberto Delgado, autor del libro Digitalízate, ofrece con su nueva obra La sociedad hiperdigital, una panorámica del mundo empresarial y laboral en estos tiempos de transformaciones. Conoce más de esta novedad de Libros de Cabecera, editorial de libros de empresa y economía, en el siguiente link.

Escucha las explicaciones de Alberto Delgado acerca de la relación de las empresas y sus colaboradores en este vídeo:

Alberto Delgado explica cómo se relacionan empresas y empleados

Alberto Delgado y la hiperdigitalización en las empresas

6 de marzo de 2018, Virtuts Angulo

Sin ventas no hay empresas: cómo conseguir ventas

¿Tengo claro por qué nos compran los clientes? ¿Puedo generar servicios que sostengan mis ventas en el tiempo?

Muchas son las preguntas que nos planteamos a la hora de embarcarnos en el éxito de una gran empresa o de una start-up. La capacidad para vender puede convertir cualquier proyecto novedoso en un negocio rentable. En el contexto comercial, un producto puede llegar a ser secundario, porque lo importante es cómo lo vendemos. Y no solo hablamos de vender como un fin. Hoy en día, las ventas se entienden en un sentido amplio, como vender proyectos, vender ideas, vender motivación.

La fórmula mágica de la venta

Si bien los sistemas de ventas han evolucionado a lo largo de los años, hay ciertos parámetros que definen su éxito. A modo de fórmula matemática, los podemos expresar así:

Ventas = Visitas x Conversión x Ticket medio

 ¡Atención! Los factores presentados se multiplican, por lo que, si uno de ellos tiende a cero, los resultados de nuestras ventas también tenderán a ser nulas.

Veamos a continuación cómo se desglosa esta fórmula y qué hay que tener en cuenta para vender con éxito.

Visitas

  • ¿Cuántas personas entran a nuestra tienda física y/o cuántas navegan por la web de nuestro negocio online?
  • Volumen: cuanto mayor es el mercado o las visitas que recibo, mayor es la capacidad potencial de venderles algo.
  • Pregúntate si puedes apuntar a la escalabilidad para vender más: ¿Es posible aumentar el mercado expandiéndonos a otros países? ¿O franquiciando? ¿O vendiendo por otros canales?
  • Apuesta por la diversidad: una cartera sana es aquella que se apoya en clientes diversos y poco conectados entre sí.

Conversión a ventas

  • Indica el porcentaje de clientes que compran nuestro producto con respecto a todas las visitas que recibimos. ¿Eres consciente de que una tienda repleta de personas sin compradores es un fracaso?
  • La atención comercial es vital para mejorar las ventas en negocios presenciales. Incluso en el caso de internet la orientación al cliente, con una buena estrategia digital y una tienda online correctamente diseñada, multiplica la conversión.

Ticket medio de venta

  • Representa la compra habitual de nuestros clientes.
  • Una buena estrategia de ventas dispone de un portafolio equilibrado de productos y/o servicios (ni una variedad pobre, ni un exceso imposible de entender).
  • Un buen enfoque de precios a nuestro cliente ideal le dará más posibilidades de compra por su intención de gasto.

Vender desde una gran empresa con espíritu emprendedor

La creatividad es uno de los factores fundamentales a la hora de destacar en el mercado. El experto en ventas y economía digital, José Manuel Vega, profundiza en un concepto que integra los valores del profesional con espíritu emprendedor (pasión, liderazgo, ambición, curiosidad, observación, creatividad, ingenio, ejecución, mentalidad ganadora, honestidad y libertad) con el desarrollo de su talento en una gran empresa. Es el denominado intraemprendedor, una persona que trabaja dentro de una gran empresa pero con la agilidad y frescura de una start-up.

Sin duda, el profesional que inicia una actividad de intraemprendimiento con buenos conocimientos en ventas tiene muchas más posibilidades de éxito. Puedes conocer más del fenómeno del intraemprendimiento y sus efectos en las ventas de la mano de José Manuel Vega en el video Los intraemprendedores y la capacidad para vender del canal de Youtube de Libros de Cabecera:

José Manuel Vega en su despacho

José Manuel Vega expone la relación de los intraemprendedores con las ventas

José Manuel Vega profundiza en el reto de la venta para intraemprendedores en su libro Intraemprendedores. Reinventa tu empresa con espíritu start-up, publicado por Libros de Cabecera, editorial de libros de empresa y economía. Consigue tu ejemplar en las principales librerías y en la tienda online de Libros de Cabecera.