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Posts Tagged ‘Digitalización’

20 de noviembre de 2018, Virtuts Angulo

Siri, ¿qué debemos esperar de la sociedad hiperdigital?

Aunque ya hace años que las tecnologías tienen un papel imprescindible en nuestro día a día, aún supone una incógnita saber cómo vamos a seguir conviviendo con ellas en el día de mañana. En cualquiera de las posibilidades que los expertos (y no tan expertos) han planteado, se debe ser consciente del cambio provocado por la tecnología y hacer que sea favorable para las personas, en lugar de ser pasivos y dejar que nos consuma. Así que, ¿qué debemos esperar de la sociedad hiperdigital?

La distopía va primero: eje central de la sociedad hiperdigital

Distopía es un concepto definido como una sociedad futura aterradora y descontrolada, normalmente liderada por fuerzas superiores o grandes corporaciones que esclavizan de algún modo a los ciudadanos.

En el cine nos han mostrado muchos escenarios y finales de diferentes sociedades hiperdigitales, donde la tecnología toma el control agresivamente, o donde se asume su poder desde un principio. Desde George Orwell ya se plantearon teorías como la del gran hermano omnipresente, que controla y vigila todo lo que hacemos.

Pero ¿se puede ver este patrón en nuestra realidad? Desde las filtraciones de Wikileaks se ha podido confirmar esa duda. Existen programas, como PRISM, que vigilan constantemente todos los movimientos de nuestra sociedad hiperdigital, y manifiestan que tal vigilancia es por la seguridad del ciudadano, pero ¿quién vigila a las empresas que vigilan?

ADP, el gran hermano tecnológico y real

Los asistentes digitales personales (ADP) son un elemento clave de la sociedad hiperdigital. Son aquellas tecnologías que ayudan a que nuestro día a día parezca más fácil, a las que delegamos actividades para que las solucionen de manera más rápida y cómoda para nosotros. Estas tecnologías, gestionadas por grandes empresas, monitorizan todas esas actividades y, de forma paulatina, vamos dándoles un poder total. Las más conocidas van desde Siri, de Apple, a Alexa, de Amazon.

¿Pero los ADP son tecnologías positivas o negativas? Se concibe como positivo, por ejemplo, que no tengamos que recordar números de teléfono, pero ¿hasta qué punto confiamos que las acciones que monitorizan respetan nuestros estándares éticos y morales? La sociedad hiperdigital plantea muchas dudas de este tipo, sin dar una respuesta clara.

Las nuevas tecnologías, ¿adaptarse o luchar en contra?

Día a día vemos cómo las personas no pueden (o no quieren) separarse de su teléfono inteligente. Hemos empezado una nueva era, la sociedad hiperdigital, en la que el consumo de la tecnología no va a poder ser cuantificado, porque va a ser implícito en cualquier aspecto de nuestra existencia.

Muchas empresas han introducido cambios que fuerzan al ciudadano a convivir con unas tecnologías que todavía no comprende del todo, poniendo en riesgo derechos tan fundamentales como el de la privacidad. Y, aunque la sociedad hiperdigital ha introducido nuevos derechos, sigue poniéndolos en riesgo:

  • Derecho a la propia biología
  • Derecho a la desconexión
  • Derecho al anonimato digital

La mayoría de los ciudadanos son conscientes de estos riesgos, aunque siguen confiando tareas a las empresas que gestionan sus ADP. Mantener ese control para tareas más sencillas es clave para salvaguardar mejor nuestras identidades.

El avance tecnológico: la respuesta

Respondiendo a la pregunta inicial sobre qué podemos esperar de la sociedad hiperdigital, debemos decir que hay que esperarlo todo. Oportunidades, progreso, riqueza, justicia… La sociedad hiperdigital es un mundo de posibilidades inmenso, solo hay que saber tomar el camino correcto, haciendo que la tecnología favorezca en lugar de perjudicar.

Alberto Delgado, autor del libro Digitalízate, nos ofrece una nueva obra: La sociedad hiperdigital. Las 10 fuerzas que cambiarán nuestras vidas, publicada por Libros de Cabecera, libros de economía y empresa. En este nuevo libro muestra una perspectiva clave sobre cómo será esta era protagonizada por las nuevas tecnologías y los ejes que la formarán.

Si quieres saber más sobre qué es lo que hay que esperar de la sociedad hiperdigital y qué hay que hacer con el avance constante de las tecnologías, Alberto Delgado te da su visión en este vídeo:

Alberto Delgado explica el impacto de la digitalización

Alberto Delgado y la sociedad hiperdigital

23 de mayo de 2018, Virtuts Angulo

El futuro de las empresas en la sociedad hiperdigital

La imparable fuerza de la digitalización

¿Las empresas están preparadas para sobrevivir en el mundo de la hiperdigitalización? ¿Qué caracterizará a la organización hiperdigitalizada del siglo XXI? No cabe duda de que habitamos una época de cambios a consecuencia de la digitalización. Son transformaciones que no vemos desde la comodidad de una tribuna, sino que las experimentamos de forma colectiva e individualmente. Empresarios, directivos, colaboradores, grandes, medianas y pequeñas empresas exploran los efectos que tendrá en sus vidas y estrategias la conectividad e instantaneidad que caracteriza estos tiempos. Sin embargo, la tesis es clara: las empresas del siglo XXI no van a tener éxito funcionando como las del siglo XX. ¿Todavía te preguntas por qué?:

  • Los mercados se abren
  • La velocidad se acelera
  • La globalización se instaura
  • Las empresas tienen un metabolismo acelerado: crecen más rápidamente y mueren antes

El mundo digital requiere de empresas que se digitalicen, de manera que se estructuren para ser competitivas en un mundo hiperacelerado e hipercompetitivo.

¿Cómo serán las hiperorganizaciones?

En este contexto, las hiperorganizaciones serán empresas que desafíen el statu quo de los negocios, la gestión del talento y la generación de valor. Sin embargo, es necesario hacer un diagnóstico de lo que tenemos. En este momento, las empresas tradicionales se caracterizan por una:

  • Estructura organizativa jerárquica más o menos férrea
  • Toma de decisiones bastante centralizada
  • Relación reactiva con el mercado
  • Obsesiva persecución del crecimiento
  • Fuerte orientación al control de las operaciones y de los riesgos

Si bien es un modelo exitoso y eficiente, este sistema fue diseñado para tiempos de crecimiento lineal y más predecibles.

Las organizaciones hiperdigitales, en cambio, se distinguen por:

  • Empresas organizadas para competir óptimamente extrayendo el máximo partido a las oportunidades generadas por las tecnologías y plataformas digitales
  • Trabajo en red
  • Estructura que va más allá de barreras geográficas y organizativas
  • El liderazgo y las decisiones están razonablemente distribuidos
  • Abrazan la cultura de la disrupción continua/destrucción creativa

Colaboradores, no empleados

La estructura de las hiperorganizaciones se basará en la integración de redes de colaboradores a través de la creación de ecosistemas de innovación. No obstante, para conseguirlo, será imprescindible cambiar de paradigma: las hiperorganizaciones no serán un repositorio centralizado y cerrado de talento. Lo importante dejará de ser el control, la supervisión, el mando, la jerarquía y la autoridad.

En este tipo de empresas de la era digital, los miembros ya no serán empleados, sino voluntarios que no se podrán despedir. En cambio, ellos podrán desertar si no se sienten estimulados por el proyecto o si no reciben beneficios tangibles e intangibles que les motiven a mantenerse en el ecosistema.

Los incentivos, como decíamos, podrán ser tangibles (económicos) e intangibles. Estos últimos se dividen en un amplio abanico desde el cual las hiperorganizaciones podrán aprovechar para estimular a sus colaboradores:

  • Una misión ambiciosa y una visión inspiradora de la organización
  • Creación de relaciones
  • Visibilidad de la aportación del trabajo realizado en colaboración
  • Acceso a herramientas para crecer profesionalmente
  • Posibilidad de acceder al conocimiento generado por otros colaboradores

Los cambios se proyectan a una velocidad vertiginosa para los próximos años y el experto en digitalización Alberto Delgado, autor del libro Digitalízate, ofrece con su nueva obra La sociedad hiperdigital, una panorámica del mundo empresarial y laboral en estos tiempos de transformaciones. Conoce más de esta novedad de Libros de Cabecera, editorial de libros de empresa y economía, en el siguiente link.

Escucha las explicaciones de Alberto Delgado acerca de la relación de las empresas y sus colaboradores en este vídeo:

Alberto Delgado explica cómo se relacionan empresas y empleados

Alberto Delgado y la hiperdigitalización en las empresas

11 de mayo de 2017, Virtuts Angulo

Innovación y emprendimiento: resolver problemas que merezcan la pena

Parece que, con un poco de sentido común, talento y recursos se puede llegar al nivel de satisfacción exigido por el público, para que un producto o servicio tenga cierto éxito. No obstante, crear un producto que sea adoptado por sus usuarios potenciales no es nada fácil. Hay un 75% de fracaso anual de empresas innovadoras y de base tecnológica.

El emprendedor debe tomarse seriamente su trabajo más allá de la idea:

Mercado: Todo producto que quiera tener éxito en el mercado tiene mucho que hacer. Ha de ser innovador; ha de diferenciarse claramente de los competidores —y no solo de manera incremental—; ha de crear nuevas categorías de producto donde pueda tener una ventaja diferencial; y, por todo ello, ha de crear nuevas necesidades por parte de los usuarios. Los factores que permiten que un producto sea abrazado por el mercado son: la ventaja relativa, la compatibilidad, la simplicidad, la capacidad de prueba y la observabilidad.

El equipo de trabajo: El emprendedor también debe configurar un equipo de máxima calidad técnica y que pueda representar todos los roles posibles a nivel humano: el antropólogo, el experimentador, el polinizador, el saltador de vallas, el colaborador, el director, el arquitecto de experiencias, el diseñador de escenarios, el cuidador y el contador de historias.

La creación del producto: En la actualidad se tiende a utilizar procesos de creación ágiles, que permitan una mayor flexibilidad y velocidad de reacción ante las necesidades de mercado, en lugar de invertir meses o años de trabajo en un proyecto para luego descubrir en el momento de lanzamiento que, sencillamente, no es algo que el mercado necesite o esté dispuesto a pagar por él.

Existen más ámbitos de atención para el emprendedor. Sin embargo, la base para que un nuevo producto o servicio se pueda convertir en negocio, es que resuelva problemas que al mercado le merezcan la pena. Justo Hidalgo, emprendedor experimentado y docente, expone detalladamente las técnicas, metodologías y tácticas de creación de un producto innovador y tecnológico para convertirlo en negocio en su libro Idea, Producto y Negocio.

Idea, Producto y Negocio

Idea, Producto y Negocio

28 de junio de 2016, Virtuts Angulo

La digitalización del comercio

Con la aparición de la digitalización, algunas personas han contrapuesto el comercio digital al comercio analógico. Afortunadamente, el comercio se va a beneficiar de todos los canales donde se mueva, porque los clientes están en cualquier lugar y se van a relacionar con las tiendas allí donde estén. Dicho de otro modo, quien decida no estar donde haya sus clientes, va a perder posibilidades de venta.

El proceso de compra de los clientes va a ser cada vez más híbrido, buscan información en un lugar y compran en otro. Los clientes están sedientos de información y la digitalización favorece una conexión permanente que les permite buscar y comparar a cualquier hora y desde cualquier lugar.

Alberto Delgado, especialista en digitalización, amplía esta visión en su libro Digitalízate. Cómo digitalizar tu empresa y en el vídeo que puedes ver pinchando aquí.

Alberto Delgado

Alberto Delgado