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Categoría: Digitalización

23 de mayo de 2018, Virtuts Angulo

El futuro de las empresas en la sociedad hiperdigital

La imparable fuerza de la digitalización

¿Las empresas están preparadas para sobrevivir en el mundo de la hiperdigitalización? ¿Qué caracterizará a la organización hiperdigitalizada del siglo XXI? No cabe duda de que habitamos una época de cambios a consecuencia de la digitalización. Son transformaciones que no vemos desde la comodidad de una tribuna, sino que las experimentamos de forma colectiva e individualmente. Empresarios, directivos, colaboradores, grandes, medianas y pequeñas empresas exploran los efectos que tendrá en sus vidas y estrategias la conectividad e instantaneidad que caracteriza estos tiempos. Sin embargo, la tesis es clara: las empresas del siglo XXI no van a tener éxito funcionando como las del siglo XX. ¿Todavía te preguntas por qué?:

  • Los mercados se abren
  • La velocidad se acelera
  • La globalización se instaura
  • Las empresas tienen un metabolismo acelerado: crecen más rápidamente y mueren antes

El mundo digital requiere de empresas que se digitalicen, de manera que se estructuren para ser competitivas en un mundo hiperacelerado e hipercompetitivo.

¿Cómo serán las hiperorganizaciones?

En este contexto, las hiperorganizaciones serán empresas que desafíen el statu quo de los negocios, la gestión del talento y la generación de valor. Sin embargo, es necesario hacer un diagnóstico de lo que tenemos. En este momento, las empresas tradicionales se caracterizan por una:

  • Estructura organizativa jerárquica más o menos férrea
  • Toma de decisiones bastante centralizada
  • Relación reactiva con el mercado
  • Obsesiva persecución del crecimiento
  • Fuerte orientación al control de las operaciones y de los riesgos

Si bien es un modelo exitoso y eficiente, este sistema fue diseñado para tiempos de crecimiento lineal y más predecibles.

Las organizaciones hiperdigitales, en cambio, se distinguen por:

  • Empresas organizadas para competir óptimamente extrayendo el máximo partido a las oportunidades generadas por las tecnologías y plataformas digitales
  • Trabajo en red
  • Estructura que va más allá de barreras geográficas y organizativas
  • El liderazgo y las decisiones están razonablemente distribuidos
  • Abrazan la cultura de la disrupción continua/destrucción creativa

Colaboradores, no empleados

La estructura de las hiperorganizaciones se basará en la integración de redes de colaboradores a través de la creación de ecosistemas de innovación. No obstante, para conseguirlo, será imprescindible cambiar de paradigma: las hiperorganizaciones no serán un repositorio centralizado y cerrado de talento. Lo importante dejará de ser el control, la supervisión, el mando, la jerarquía y la autoridad.

En este tipo de empresas de la era digital, los miembros ya no serán empleados, sino voluntarios que no se podrán despedir. En cambio, ellos podrán desertar si no se sienten estimulados por el proyecto o si no reciben beneficios tangibles e intangibles que les motiven a mantenerse en el ecosistema.

Los incentivos, como decíamos, podrán ser tangibles (económicos) e intangibles. Estos últimos se dividen en un amplio abanico desde el cual las hiperorganizaciones podrán aprovechar para estimular a sus colaboradores:

  • Una misión ambiciosa y una visión inspiradora de la organización
  • Creación de relaciones
  • Visibilidad de la aportación del trabajo realizado en colaboración
  • Acceso a herramientas para crecer profesionalmente
  • Posibilidad de acceder al conocimiento generado por otros colaboradores

Los cambios se proyectan a una velocidad vertiginosa para los próximos años y el experto en digitalización Alberto Delgado, autor del libro Digitalízate, ofrece con su nueva obra La sociedad hiperdigital, una panorámica del mundo empresarial y laboral en estos tiempos de transformaciones. Conoce más de esta novedad de Libros de Cabecera, editorial de libros de empresa y economía, en el siguiente link.

Escucha las explicaciones de Alberto Delgado acerca de la relación de las empresas y sus colaboradores en este vídeo:

Alberto Delgado explica cómo se relacionan empresas y empleados

Alberto Delgado y la hiperdigitalización en las empresas

14 de febrero de 2018, Virtuts Angulo

Elementos de un plan para vender más con marketing digital

Seleccionar la mejor opción para vender nuestros productos es la misión de todo estratega. Esto implica tomar decisiones y dejar fuera elementos o acciones que podrían haber dado buenos resultados. El mismo desafío se plantea a la hora de conseguir más ventas a través de un plan de marketing digital. Porque, como muy bien debes saber, no basta con sólo publicar los productos o servicios en internet para aumentar las ventas.

Entonces… ¿Cómo vender más con un plan de marketing digital?

El diseño de una estrategia es clave. Para eso, la especialista en marketing de contenidos, Eva Sanagustín, propone en Vender más con marketing digital combinar elementos de marketing, comunicación y ventas organizadas. Te presentamos los ocho puntos imprescindibles a la hora de salir en búsqueda de más ventas:

  1. Analizar el entorno: es importante conocer a la competencia y situarse respecto a ella.
  2. Fijar los objetivos: es un paso básico para sentar las expectativas que deberán cubrirse.
  3. Conocer a los usuarios: es una forma de asegurar el éxito, es decir, debemos saber a quiénes nos vamos a dirigir.
  4. Elegir la estrategia: implica conocer todas las opciones posibles.
  5. Determinar las tácticas: saber elegir las que sean más eficientes.
  6. Calendarizar el plan: para establecer fases y fechas concretas.
  7. Fijar un presupuesto: es fundamental conocer la inversión necesaria para cada acción.
  8. Medir los resultados: permite continuar por la senda prevista o corregirla para ser más certero en el futuro.

Cabe destacar que para asegurar el éxito del plan de marketing digital hay que ser inclusivo, no hay que olvidar ningún departamento o persona que estará implicada en él. Cada uno necesita sentirse parte de la estrategia, conocer las tareas que le afectan directamente y tener una visión general del contexto. En empresas grandes se puede delegar en una comisión representativa; en cambio, en empresas pequeñas o startups, basta con integrar a las personas indicadas.

El marketing paso a paso

El libro Vender más con marketing digital, de Eva Sanagustín, ofrece un plan de marketing digital explicado paso a paso a partir de estos ocho elementos imprescindibles. Al finalizar la lectura tendrás la visión completa de cada uno para ejecutar tu propia estrategia y aumentar las ventas de tu marca.

El libro está publicado por Libros de Cabecera, editorial especializada en libros de empresa y economía, con una especial dedicación al emprendimiento.

Te invitamos a conocer más del trabajo de Eva Sanagustín en su página web y a seguir lo último en marketing de contenidos a través de las redes.

Portada del libro Vender más con marketing digital, de Eva Sanagustín

Vender más con marketing digital, de Eva Sanagustín

10 de abril de 2017, Virtuts Angulo

El comercio electrónico como oportunidad para el pequeño comercio

Si hay un terreno en el que las pequeñas empresas pueden reducir la distancia con las grandes tiendas es en el mundo online.

La gran difusión de los dispositivos electrónicos móviles conectados a internet ha hecho que cada vez más las personas consulten los productos en la red. En este sentido, el pequeño comercio no puede prescindir de este canal de comunicación con sus clientes, porque le deja parcialmente aislado.

Con el fin de generar una experiencia satisfactoria a los clientes, es necesario crear las condiciones para que vendedor y comprador estén cómodos. Así pues, es necesario integrar los catálogos, stocks, precios, pagos, logística, comunicaciones y la atención del cliente.

Dicha integración permite al cliente comenzar un proceso de compra desde un teléfono inteligente y terminarlo en la tienda física, por ejemplo, cuando se consulta la disponibilidad de un producto en la tienda más cercana a nosotros.

Como nos cuenta Alberto Delgado, experto en digitalización, el comercio electrónico no acabará con las tiendas físicas, sino que las complementará. Puedes escucharle en el siguiente vídeo:

Alberto Delgado, experto en digitalización

Alberto Delgado, experto en digitalización