BLOG:

Categoría: Autores

12 de diciembre de 2018, Virtuts Angulo

Un futuro empresarial para TODOS, ¿misión imposible?

En la actualidad, hay muchas empresas que tienen una realidad desalentadora, poco atractiva e incómoda para los empleados. Estos se sienten afectados por la presión y el sofoco que sienten en sus respectivos lugares de trabajo. En este contexto, la filosofía de Great Place to Work® pretende que, poco a poco, las empresas se vayan despertando, para aportar un rayo de luz lleno de esperanza a todos sus empleados.

Mitos sobre empresarios

Es común pensar que los empresarios con más dinero viven mejor, más tranquilos. Pero la verdad es que, aunque eso sea parcialmente cierto, también son los que se preocupan de que la empresa funcione, de adaptarla a los cambios tecnológicos y sociales, y de potenciar los puntos fuertes de sus empleados, entre otras cosas.

Existen estrategias que pueden ayudar a los empresarios y a los directivos a mejorar los lugares de trabajo, a hacerlos más grandes y a mejorar no sólo el funcionamiento de la empresa, sino también la vida de los empleados.

¿Cómo mejorar nuestra empresa?

Una de las maneras de conseguir un gran lugar para trabajar es ver qué han hecho otras empresas anteriormente para mejorar su entorno laboral. Mejorar el ritmo o la agilidad de trabajo es lo principal en la actualidad: vivimos en una sociedad de cambios tecnológicos y sociales constantes.

Otra de las propuestas que se plantean para mejorar el ambiente en las empresas consiste en aumentar el potencial de los empleados, buscar sus puntos fuertes y hacer que mejoren, porque eso revertirá en la empresa. Pero en algunas organizaciones sigue habiendo obstáculos en este desarrollo. Por ejemplo, hay muchos gaps (o brechas) generacionales o de experiencia que aún deben ser cerrados. Su eliminación, por lo tanto, también permitirá un camino más seguro hacia el Great Place to Work.

Ciudadanos de un lugar llamado mundo

Los empleados, por lo tanto, son la clave de toda mejora empresarial. Mejorar sus experiencias de trabajo no solo aporta un lugar de trabajo más eficiente y productivo, sino que ayuda a estos empleados a llevar una vida más sana y gratificante. Se trata de que tengan un trabajo con sentido, en el que hagan algo importante y que lo creen con sus compañeros, con su comunidad, es decir, que sientan que forman parte de algo que trasciende.

Una mirada global también es necesaria en este sentido, dado que la prosperidad compartida, la justicia social y la igualdad de oportunidades, son tres de los pilares que deben sustentar la comunidad laboral actual.

Un gran líder para Todos

Para que la estrategia funcione, un líder empresarial no solo debe mejorar el entorno de trabajo de sus empleados, sino que también debe mejorar él mismo. Para hacerlo, es fundamental que trate de buscar la excelencia en el liderazgo, buscando un estilo de liderazgo para Todos.

Los líderes para Todos son queridos por sus equipos, y tienen unos resultados mucho mejores que el resto de los equipos. Son personas que lideran desde atrás, dejando que los miembros de su equipo brillen y hagan lo mejor que saben, tratándoles con dignidad, sea cual sea su origen y el puesto que ocupen, sin controlarles demasiado, porque lo que quiere es que trabajen con autonomía para que sean más creativos.

¿Cuál es la meta de un Great Place to Work?

Convertir aquello que parece imposible en posible, es un verdadero hallazgo. Marcarse como meta que todas las empresas del mundo sean un gran lugar para trabajar, es un gran objetivo. No se trata de una misión imposible, sino de un reto algo difícil. Que las empresas lo tengan en cuenta en sus líneas estratégicas es el primer paso real hacia el futuro de todos.

¿Cómo llegar a ser un Great Place to Work?

Michael C. Bush y el equipo de investigación de Great Place to Work nos ofrecen el libro Un Great Place to Work para Todos, publicado por Libros de Cabecera, libros de economía y empresa. En este libro no sólo nos explican cómo debería ser un buen lugar de trabajo, sino también cómo realizar un buen liderazgo, con el fin de conseguir ambas cosas en la empresa.

Si quieres conocer un poco más sobre cómo llegar a ser un gran lugar para trabajar para todos, entra aquí o disfruta del siguiente vídeo, en el que Michael C. Bush explica su propuesta:

Michael C Bush.001

20 de noviembre de 2018, Virtuts Angulo

Siri, ¿qué debemos esperar de la sociedad hiperdigital?

Aunque ya hace años que las tecnologías tienen un papel imprescindible en nuestro día a día, aún supone una incógnita saber cómo vamos a seguir conviviendo con ellas en el día de mañana. En cualquiera de las posibilidades que los expertos (y no tan expertos) han planteado, se debe ser consciente del cambio provocado por la tecnología y hacer que sea favorable para las personas, en lugar de ser pasivos y dejar que nos consuma. Así que, ¿qué debemos esperar de la sociedad hiperdigital?

La distopía va primero: eje central de la sociedad hiperdigital

Distopía es un concepto definido como una sociedad futura aterradora y descontrolada, normalmente liderada por fuerzas superiores o grandes corporaciones que esclavizan de algún modo a los ciudadanos.

En el cine nos han mostrado muchos escenarios y finales de diferentes sociedades hiperdigitales, donde la tecnología toma el control agresivamente, o donde se asume su poder desde un principio. Desde George Orwell ya se plantearon teorías como la del gran hermano omnipresente, que controla y vigila todo lo que hacemos.

Pero ¿se puede ver este patrón en nuestra realidad? Desde las filtraciones de Wikileaks se ha podido confirmar esa duda. Existen programas, como PRISM, que vigilan constantemente todos los movimientos de nuestra sociedad hiperdigital, y manifiestan que tal vigilancia es por la seguridad del ciudadano, pero ¿quién vigila a las empresas que vigilan?

ADP, el gran hermano tecnológico y real

Los asistentes digitales personales (ADP) son un elemento clave de la sociedad hiperdigital. Son aquellas tecnologías que ayudan a que nuestro día a día parezca más fácil, a las que delegamos actividades para que las solucionen de manera más rápida y cómoda para nosotros. Estas tecnologías, gestionadas por grandes empresas, monitorizan todas esas actividades y, de forma paulatina, vamos dándoles un poder total. Las más conocidas van desde Siri, de Apple, a Alexa, de Amazon.

¿Pero los ADP son tecnologías positivas o negativas? Se concibe como positivo, por ejemplo, que no tengamos que recordar números de teléfono, pero ¿hasta qué punto confiamos que las acciones que monitorizan respetan nuestros estándares éticos y morales? La sociedad hiperdigital plantea muchas dudas de este tipo, sin dar una respuesta clara.

Las nuevas tecnologías, ¿adaptarse o luchar en contra?

Día a día vemos cómo las personas no pueden (o no quieren) separarse de su teléfono inteligente. Hemos empezado una nueva era, la sociedad hiperdigital, en la que el consumo de la tecnología no va a poder ser cuantificado, porque va a ser implícito en cualquier aspecto de nuestra existencia.

Muchas empresas han introducido cambios que fuerzan al ciudadano a convivir con unas tecnologías que todavía no comprende del todo, poniendo en riesgo derechos tan fundamentales como el de la privacidad. Y, aunque la sociedad hiperdigital ha introducido nuevos derechos, sigue poniéndolos en riesgo:

  • Derecho a la propia biología
  • Derecho a la desconexión
  • Derecho al anonimato digital

La mayoría de los ciudadanos son conscientes de estos riesgos, aunque siguen confiando tareas a las empresas que gestionan sus ADP. Mantener ese control para tareas más sencillas es clave para salvaguardar mejor nuestras identidades.

El avance tecnológico: la respuesta

Respondiendo a la pregunta inicial sobre qué podemos esperar de la sociedad hiperdigital, debemos decir que hay que esperarlo todo. Oportunidades, progreso, riqueza, justicia… La sociedad hiperdigital es un mundo de posibilidades inmenso, solo hay que saber tomar el camino correcto, haciendo que la tecnología favorezca en lugar de perjudicar.

Alberto Delgado, autor del libro Digitalízate, nos ofrece una nueva obra: La sociedad hiperdigital. Las 10 fuerzas que cambiarán nuestras vidas, publicada por Libros de Cabecera, libros de economía y empresa. En este nuevo libro muestra una perspectiva clave sobre cómo será esta era protagonizada por las nuevas tecnologías y los ejes que la formarán.

Si quieres saber más sobre qué es lo que hay que esperar de la sociedad hiperdigital y qué hay que hacer con el avance constante de las tecnologías, Alberto Delgado te da su visión en este vídeo:

Alberto Delgado explica el impacto de la digitalización

Alberto Delgado y la sociedad hiperdigital

15 de octubre de 2018, Virtuts Angulo

Negocios con japoneses: lo que debes saber

Wa, el valor fundamental japonés

Es bien conocido que la cultura japonesa es única y muy distinta a la occidental. Hay muchos aspectos que la han moldeado, como formar parte de un archipiélago (con cerca de 7000 islas), la resiliencia de sus habitantes, que a menudo deben hacer frente a desastres naturales, y la escasez de materias primas.

En este contexto, los valores fundamentales de los japoneses son el deber, el honor, la obligación, y por encima de todos ellos, la armonía (wa). A nivel empresarial, esto se traduce en:

  • Salvaguarda de la armonía y evitación del conflicto
  • Sentido de comunidad por encima del individuo
  • Trabajo en equipo

Qué significa trabajar con japoneses y su cultura corporativa

El buen entendimiento cuando se trabaja con japoneses o en empresas japonesas pasa por ser conscientes de ello, tener unas grandes dosis de curiosidad y generosidad. Solo se llegará a un buen trabajo si se realiza un esfuerzo entre ambas partes. Esto es especialmente relevante porque en las empresas no se suele formar a los empleados en aspectos de multiculturalidad, y lo habitual es que se produzcan malentendidos y choques innecesarios.

El entrar en contacto con la cultura nipona es positivo, porque permite a los occidentales un crecimiento importante como profesionales, les obliga a salir de su zona de confort, y a ver que hay otras formas de ver las cosas y trabajar.

A nivel práctico, algunos de los aspectos positivos de la cultura corporativa japonesa son:

  • Estabilidad laboral
  • Exquisita atención al empleado y al cliente
  • Exhaustiva formación dentro de la empresa
  • Visión a largo plazo
  • Cuidado por el detalle
  • Altos estándares de calidad
  • Esfuerzo en la mejora continua

Los principales retos son:

  • Proceso lento de toma de decisiones
  • Excesiva burocracia hacia las centrales
  • Protección al empleado por encima de los criterios de eficiencia
  • Comunicación indirecta

El funcionamiento de las centrales y las filiales de las empresas japonesas

El funcionamiento de las empresas dentro o fuera de Japón es distinto. Así como en Japón hay un orden absolutamente basado en la jerarquía y en el progreso con la edad, en las filiales situadas en el extranjero se suele adoptar el proceder propio del país. Esto se debe a que cada país tiene unas costumbres y legislaciones distintas y a que el número de japoneses que hay en ellas es restringido. Sin embargo, prevalecen muchos aspectos de la cultura corporativa nipona.

Por otra parte, es poco común que directivos occidentales formen parte de los altos órganos de dirección en Japón, pues hay frenos importantes como son el idioma y la flexibilidad.

Las claves de la cultura corporativa japonesa

Para conocer las claves de la cultura corporativa japonesa es positivo entrar en contacto con personas que hayan formado parte de ella, para recoger de primera mano sus experiencias.

En este sentido, Álex Fernández de Castro, Jorge Calvo y Pedro Navarrete, aportan su experiencia en NHK, Roland DG y Sony, y la de cuatro altos directivos de empresas japonesas relevantes (Epson, Fujifilm, Yamaha y Olympus) en el libro Wa, claves de la cultura corporativa japonesa, publicado por Libros de Cabecera, libros de empresa y economía. Allí compilan y reflexionan sobre los aspectos más importantes a tener en cuenta, junto a unas valiosas introducciones a la actualidad empresarial, la economía y la historia nipona que aportan un contexto imprescindible.

El libro está prologado por Rochelle Kopp, fundadora y directora general de Japan Intercultural Consulting, quien ha escrito más de veinte libros dedicados a las diferencias interculturales.

Portada de Wa, claves de la cultura corporativa japonesa

Wa, claves de la cultura corporativa japonesa

2 de octubre de 2018, Virtuts Angulo

¿Cómo vender mejor gracias al retail?

¿Te has dado cuenta de que los clientes cada día son más escurridizos y que se hace difícil comunicarse con ellos? Gracias a la digitalización se han vuelto poderosos, porque están mejor informados, tanto a través de medios formales como informales.

¿Cómo podemos llegar a influir al cliente de forma amable y sin perturbarle? El retail nos da unas cuantas fórmulas.

La magia del intercambio

Nos pasamos el día comprando o vendiendo, constantemente intercambiamos cosas:

  • ¿Qué vendemos?: imagen, marca, actitud, información, productos, servicios, etc.
  • ¿Qué compramos?: experiencias, recuerdos, sensaciones, opiniones, etc.

Todos somos vendedores

En este contexto de intercambio constante es obvio que todas las personas de la organización venden. Si somos conscientes de ello tenemos una gran oportunidad de mejora en la empresa, así que debemos aprovecharlo y verlo como una ventaja respecto a nuestra competencia.

La totalidad de las personas que forman parte de la organización deben interiorizar su papel como vendedores activos. Esta es una gran herramienta para servir mejor al cliente. Y armados con este potente recurso es cuando podremos responderle y dejar huella en su mente.

¿Cómo preparamos a la organización para vender?

Para comunicarnos adecuadamente con los clientes debemos cultivar una cultura propia del retail: dar ayuda en la compra, dar un servicio inigualable, tener una actitud comercial y dar valor.

La empresa debe prepararse en distintos ámbitos con:

  • Un equipo humano bien preparado y comunicado
  • Una estrategia en la que todos conozcan el rumbo a seguir
  • El cuidado a los clientes como lo único imprescindible y valioso de la empresa

Estos son los ingredientes de una empresa que sigue los preceptos del Código Retail, una manera de entender el management a partir de la estrategia de orientación al cliente.

Jacinto Llorca, experto en marketing y management, ha creado el método del Código Retail para que las empresas se comuniquen mejor con los clientes y los resultados mejoren. Lo ha plasmado en su libro El Código Retail. Lo que el management puede aprender del retail, publicado por Libros de Cabecera, editorial especializada en libros y contenidos de economía y empresa.

Libro El Código Retail, de Jacinto Llorca

El Código Retail, de Jacinto Llorca

14 de junio de 2018, Virtuts Angulo

Las ventajas del enfoque en la empresa

El estresante exceso de estímulos y sus consecuencias

La dispersión es un fenómeno que no sólo afecta las vidas personales de cada individuo del siglo XXI. Hoy en día, las empresas también se ven seducidas a diversificar sus marcas, productos y servicios con miras a crecimientos rápidos y explosivos.

Pero, ¿es la diversificación la estrategia más efectiva para ganar en las empresas? La experiencia demuestra lo contario. En la actualidad, las compañías especialistas, focalizadas, son muchísimo más eficaces y eficientes que las generalistas. Lo cual se contrapone a la dispersión que persiguen los conglomerados empresariales.

Sin embargo, el crecimiento de una empresa continúa asociado comúnmente a:

  1. Lanzar nuevas variantes del producto/servicio en la misma categoría.
  2. Entrar en otras categorías con una misma marca.
  3. Adquirir otras marcas o empresas.

Estas acciones, basadas en ampliar desenfrenadamente el surtido de productos o servicios, tienen una clara consecuencia en la empresa: el desenfoque.

En la concentración está la fuerza. En la dispersión, la debilidad

La simplicidad es la estrategia que ayuda a enfocar la energía de una organización en objetivos muy concretos, de manera que es más factible obtener resultados reales y tangibles. De hecho, el tamaño tampoco es un factor fundamental para ser rentable como empresa, sino el enfoque de nuestro portafolio.

En un conglomerado los competidores son múltiples y multisectoriales, lo que hace mucho más difícil definir planes de acción eficaces. Basta con recordar un principio empresarial fundamental: el competidor más enfocado acaba normalmente ganando.

El líder indiscutible es el líder de la categoría

El objetivo final del enfoque en la empresa es dominar una categoría para ser la marca más recordada de su ámbito, la líder. Por lo tanto, una empresa claramente enfocada tiene:

  • Un objetivo claro: Todas sus áreas funcionales (producción, compras, investigación, ventas y marketing) con la atención puesta en un único tipo de negocio.
  • Recursos bien asignados: Utiliza su mejor personal y la mayor parte de sus recursos para apoyar los productos o servicios clave.
  • Perfecto conocimiento del entorno: Una empresa con foco tiene muy claro quién es su competidor. Lo sabe todo de él y, en función de ello, determina planes de acción muy concretos.

¿Cómo saber más?

Te invitamos a profundizar en los efectos de la diversificación y los beneficios del enfoque, tanto para el crecimiento de una empresa como para el bienestar personal de sus directivos y equipo de trabajo, a través del libro del experto en estrategia y marketing Joan Mir Juliá, FOCO: Enfocar para ganar. Una obra editada por Libros de Cabecera, editorial de libros de empresa y economía.

También puedes conocer más del autor en su página web http://joanmirjulia.com/

En el siguiente vídeo, Joan Mir expone los resultados de una estrategia de dispersión del portafolio de productos de una empresa frente a la estrategia de enfoque:

Joan Mir  explica y la estrategia de concentración versus la de dispersión

Joan Mir y la estrategia de concentración versus la de dispersión

23 de mayo de 2018, Virtuts Angulo

El futuro de las empresas en la sociedad hiperdigital

La imparable fuerza de la digitalización

¿Las empresas están preparadas para sobrevivir en el mundo de la hiperdigitalización? ¿Qué caracterizará a la organización hiperdigitalizada del siglo XXI? No cabe duda de que habitamos una época de cambios a consecuencia de la digitalización. Son transformaciones que no vemos desde la comodidad de una tribuna, sino que las experimentamos de forma colectiva e individualmente. Empresarios, directivos, colaboradores, grandes, medianas y pequeñas empresas exploran los efectos que tendrá en sus vidas y estrategias la conectividad e instantaneidad que caracteriza estos tiempos. Sin embargo, la tesis es clara: las empresas del siglo XXI no van a tener éxito funcionando como las del siglo XX. ¿Todavía te preguntas por qué?:

  • Los mercados se abren
  • La velocidad se acelera
  • La globalización se instaura
  • Las empresas tienen un metabolismo acelerado: crecen más rápidamente y mueren antes

El mundo digital requiere de empresas que se digitalicen, de manera que se estructuren para ser competitivas en un mundo hiperacelerado e hipercompetitivo.

¿Cómo serán las hiperorganizaciones?

En este contexto, las hiperorganizaciones serán empresas que desafíen el statu quo de los negocios, la gestión del talento y la generación de valor. Sin embargo, es necesario hacer un diagnóstico de lo que tenemos. En este momento, las empresas tradicionales se caracterizan por una:

  • Estructura organizativa jerárquica más o menos férrea
  • Toma de decisiones bastante centralizada
  • Relación reactiva con el mercado
  • Obsesiva persecución del crecimiento
  • Fuerte orientación al control de las operaciones y de los riesgos

Si bien es un modelo exitoso y eficiente, este sistema fue diseñado para tiempos de crecimiento lineal y más predecibles.

Las organizaciones hiperdigitales, en cambio, se distinguen por:

  • Empresas organizadas para competir óptimamente extrayendo el máximo partido a las oportunidades generadas por las tecnologías y plataformas digitales
  • Trabajo en red
  • Estructura que va más allá de barreras geográficas y organizativas
  • El liderazgo y las decisiones están razonablemente distribuidos
  • Abrazan la cultura de la disrupción continua/destrucción creativa

Colaboradores, no empleados

La estructura de las hiperorganizaciones se basará en la integración de redes de colaboradores a través de la creación de ecosistemas de innovación. No obstante, para conseguirlo, será imprescindible cambiar de paradigma: las hiperorganizaciones no serán un repositorio centralizado y cerrado de talento. Lo importante dejará de ser el control, la supervisión, el mando, la jerarquía y la autoridad.

En este tipo de empresas de la era digital, los miembros ya no serán empleados, sino voluntarios que no se podrán despedir. En cambio, ellos podrán desertar si no se sienten estimulados por el proyecto o si no reciben beneficios tangibles e intangibles que les motiven a mantenerse en el ecosistema.

Los incentivos, como decíamos, podrán ser tangibles (económicos) e intangibles. Estos últimos se dividen en un amplio abanico desde el cual las hiperorganizaciones podrán aprovechar para estimular a sus colaboradores:

  • Una misión ambiciosa y una visión inspiradora de la organización
  • Creación de relaciones
  • Visibilidad de la aportación del trabajo realizado en colaboración
  • Acceso a herramientas para crecer profesionalmente
  • Posibilidad de acceder al conocimiento generado por otros colaboradores

Los cambios se proyectan a una velocidad vertiginosa para los próximos años y el experto en digitalización Alberto Delgado, autor del libro Digitalízate, ofrece con su nueva obra La sociedad hiperdigital, una panorámica del mundo empresarial y laboral en estos tiempos de transformaciones. Conoce más de esta novedad de Libros de Cabecera, editorial de libros de empresa y economía, en el siguiente link.

Escucha las explicaciones de Alberto Delgado acerca de la relación de las empresas y sus colaboradores en este vídeo:

Alberto Delgado explica cómo se relacionan empresas y empleados

Alberto Delgado y la hiperdigitalización en las empresas

3 de mayo de 2018, Virtuts Angulo

Por qué falla el liderazgo en las empresas

Crisis de liderazgo

Tenemos una crisis de liderazgo instalada en nuestra sociedad desde hace décadas. La cantidad y calidad de literatura, estudios y análisis sobre el tema es abrumante, pero así y todo existe la sensación de que los líderes no se comportan a la altura de las necesidades de sus colectivos.

Dos profundos problemas en el liderazgo

Si hacemos un diagnóstico de los liderazgos actuales de toda organización, colectivo, religión, partido político e, incluso, país; podemos observar dos aspectos que se repiten de forma transversal:

  1. Desconexión con la naturaleza del liderazgo: los líderes se han desviado de lo que deberían ser sus principales objetivos. Sus actos están guiados por la búsqueda de poder, del beneficio por encima de cualquier otra consideración, la mirada a corto plazo y, sobre todo, de las ventajas individuales por encima del colectivo. Esto termina orientando también sus discursos hacia la comunidad. Pero esta desconexión tiene sus raíces en que no existe una formación constante en liderazgo: ni en las escuelas, ni en las universidades, ni en las empresas. No hay espacios sistemáticos para educar en una disciplina tan crucial para nuestras vidas.
  2. No se sabe implementar el liderazgo: al no contar con una sistemática formación en liderazgo, por más que una persona tenga voluntad de implementarlo y los conceptos teóricos adecuados para guiar su actuación, casi siempre seguirá fallando en las formas de implementar estas ideas.

Todos podemos ser líderes, pero ninguno en solitario

Entender el liderazgo como la tarea de un líder mesiánico o estrella puede ser el primer cambio de paradigma. Ninguna persona sola, por sí misma, consigue liderar correctamente. El liderazgo en cualquier colectivo siempre se ejerce mediante un equipo de personas. Si bien puede existir una persona referente o que orqueste las decisiones, siempre está apoyado por un equipo.

Por otro lado, es necesario explicitar que cualquier persona puede ejercer liderazgo. No importa su identidad de género, etnia o condición. Lo importante es tener claro hacia dónde se pretenden dirigir las acciones, si no se cuenta con esta definición, los colectivos se sienten desinformados y les es difícil juzgar si les resultan atractivas las propuestas para movilizarse.

Convertirse en un LÍDER

Con el diagnóstico en mano surge inmediatamente la pregunta ¿qué hacer para liderar mejor? El experto en liderazgo Oriol Segarra vuelve con un libro inspirador, sólido y práctico donde muestra el camino adecuado. Después de su obra Liderazgo peregrino, regresa con La evolución del liderazgo peregrino, publicado por Libros de Cabecera, editorial de libros de empresa y economía. A través de la experiencia en distintas organizaciones, Segarra ofrece el modelo LIDER en torno a cinco grandes ideas para conseguir resultados a partir de la denominada INSPIRACIÓN_disciplinada:

  • (L): Localizar: Tener un propósito, o sea, una visión y su correspondiente estrategia clara, estable y atractiva, que dé sentido y una al colectivo.
  • (I): Inspirar: Conseguir que todos conozcan y entiendan el proyecto. Que les motive y enganche. Y que esto se traduzca en un acto de confianza en la organización y en sus líderes.
  • (D): Desarrollar: Trabajar las competencias y conocimientos necesarios para implementar el proyecto con las máximas garantías.
  • (E): Ejecutar: Tener la ambición, la disciplina y los mecanismos de refuerzo necesarios para ejecutar la estrategia hasta conseguir resultados tangibles y rápidos.
  • (R): Referente: Liderar el proyecto mediante un equipo de líderes fuerte, cohesionado, respetado, competente y que contagie de pasión.

¿Es posible aportar algo nuevo en la literatura sobre liderazgo?

Oriol Segarra está convencido de que todavía quedan cosas que decir en la literatura sobre liderazgo, especialmente porque su práctica deja mucho que desear. Lo cuenta en el siguiente vídeo:

Oriol Segarra, experto en liderazgo, hablando en un vídeo

Oriol Segarra, experto en liderazgo

25 de abril de 2018, Virtuts Angulo

Día del libro 2018 en Barcelona

Como cada año, y ya van ocho, Libros de Cabecera, editorial de libros de empresa y economía, comparte su trabajo con los lectores en las calles de Barcelona.

¿Cuál es el origen de la fiesta del libro y de la rosa?

El origen de la fiesta del libro se remonta a los años 20 del siglo XX, cuando editores y libreros se ubicaron en las calles de Barcelona para exponer sus libros. Pronto fijaron la fecha del 23 de abril, que coincide con el día de san Jorge (Jordi) y la muerte de los escritores Miguel de Cervantes y William Shakespeare. Por otra parte, el día de sant Jordi se solía regalar rosas a las enamoradas, pues tradicionalmente era el día de los enamorados. De esta manera, nació la tradición de esta fiesta en que se regalan libros y rosas.

El éxito de esta fiesta animó a que la UNESCO declarara, en 1995, el 23 de abril como Día internacional del libro y de los derechos de autor.

Libros de Cabecera y sus autores

La gran afluencia de público en las calles para ver las últimas novedades editoriales es un gran estímulo para Libros de Cabecera y sus autores, que ese día nos dedicamos a atender a todas las personas interesadas en desarrollarse profesionalmente, compartiendo aquellos libros que les pueden ser de utilidad. Asimismo, los autores están a disposición de los lectores para resolver cualquier duda y dedicarles sus libros. Es un día especial para todos porque nos permite compartir experiencias y enriquecernos los unos a los otros.

Este año hemos contado con la presencia de Víctor Barajas, Markel Cormenzana, Alberto Delgado, Ramon Farreny, Christian Fernández, Oriol Iglesias, Paco López, Joan Mir, Jordi Oliver-Solà, José Poal, Eva Sanagustín y Oriol Segarra.

Hemos preparado un breve resumen de la jornada en este vídeo:

Resumen del Día del libro en Libros de Cabecera

Vídeo Día del libro 2018 con Libros de Cabecera

5 de abril de 2018, Virtuts Angulo

Recarterización: ¿cómo aumentar las ventas de tu empresa?

Liderar el departamento de ventas de toda compañía es un desafío que demanda cumplir con una serie de metas ambiciosas de la mano de todo un equipo de comerciales. Es tarea del jefe de ventas construir una estrategia que enfoque las acciones en dirección a los resultados que se esperan obtener.

La recarterización es una alternativa para empezar a ordenar las acciones dentro del departamento de ventas. Se trata de una eficaz herramienta de gestión que permite analizar la cartera de clientes para quedarse con los más adecuados, teniendo en cuenta el ciclo temporal de visitas. Hablamos de poner a cada uno de los clientes en su lugar y clasificarlos según su potencial de crecimiento y su consumo actual.

A nivel de gestión, la recarterización es una gran ayuda para saber dónde se deben distribuir los esfuerzos económicos, de marketing, de recursos humanos, etc. de la compañía.

¿Cómo clasificar a nuestros clientes?

Cuando se aborda un proceso de recarterización, hay que localizar dos grupos de clientes a quienes nos interesa dedicar más tiempo:

  1. Los que nos compran más.
  2. Los que tienen potencial de comprarnos en el futuro:
  • Clientes habituales, pero de escasa aportación a la facturación.
  • Aún-no-clientes.

A partir del cruce de los datos de ventas actuales y potencial de crecimiento, les proponemos cuatro tipologías de clientes y sus respectivas estrategias de actuación:

  • Motor: Nos referimos a aquellos clientes que compran más que la media y que no van a crecer por encima de la media. Estrategia: Mantener facturación.
  • Reto: Son aquellos clientes que van a crecer más que la media y que hoy compran por debajo de la media. Estrategia: Crecer lo máximo posible.
  • Estrella: ¡Atención con estos clientes! Son los que tienen un volumen de negocio y potencial de crecimiento por encima de la media. Estrategia: Sin duda, fidelizar.
  • Termita: Son unos clientes que tienen un volumen de negocio por debajo de la media y un potencial de crecimiento también por debajo de la media. Estrategia: Abandonar.

El método Kowalski: el manual del nuevo jefe de ventas

La recarterización de clientes es parte fundamental de la estrategia que todo jefe de ventas debe tener en su norte. En especial aquellos que empiezan el desafío de liderar su área. Para profundizar en esta y otras herramientas, los invitamos a conocer la historia de Alberto Baltasar, el protagonista de una historia que todo jefe de ventas ha vivido de una u otra forma. Después de diez años como vendedor, logra el ascenso y la responsabilidad de liderar su equipo. Pero Alberto no está solo.

El consultor de ventas Víctor Kowalski aparece como el guía fundamental para orientar sus decisiones y fortalecer su desarrollo profesional. El método Kowalski. Manual del nuevo jefe de ventas es el libro que ofrece un indispensable modelo para encauzar al nuevo jefe de ventas. Una obra del reconocido especialista en el desarrollo de jefes comerciales Víctor Barajas. Él mismo te explica de qué se trata El método Kowalski en el siguiente vídeo de nuestro canal de YouTube Libros de Cabecera:

Víctor Barajas, autor de "El método Kowalski", hablando de su libro

Víctor Barajas, autor de “El método Kowalski”

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Sigue la evolución de todo nuevo jefe de ventas a través de El método Kowalski, publicado por Libros de Cabecera, editorial de libros de empresa y economía. Consigue tu ejemplar en librerías y aquí: https://goo.gl/jT4FBu

21 de marzo de 2018, Virtuts Angulo

¿Cómo gestionar los ahorros?

Primer trimestre 2018. Para muchos, es el momento de evaluar un reajuste de la cartera personal de inversiones. Sin embargo, surgen muchas dudas en torno a cómo gestionar los ahorros acumulados.

Los tres principios de la inversión de los ahorros

Teniendo en cuenta que invertir no sólo supone tratar de ganar dinero, sino también de no perderlo, a continuación, les ofrecemos tres principios centrales a la hora de planificar una estrategia de inversión de ahorros:

  1. La rentabilidad prometida o esperada de un activo es inversamente proporcional al riesgo de perder todo o una parte de lo invertido. Esta es la premisa esencial de toda gestión de ahorros. A más rentabilidad esperada, mayor es el riesgo. Es un principio económico universal e inamovible.
  2. Diversificación: es el antídoto del riesgo. Significa tratar de combinar activos de mayor riesgo con otros de menor riesgo. Por lo tanto, como dice el dicho popular, mejor evitar poner todos los huevos en la misma cesta.
  3. Liquidez del activo: hay activos que se pueden vender y liquidar en cualquier momento, y hay otros que necesitan de un cierto tiempo para hacerlo. Se debe conocer de antemano la liquidez de los activos que componen la cartera de inversiones y ver si encajan en las perspectivas personales de cada uno en cuanto a posibles necesidades futuras de liquidez.

¿Cuándo vender los activos?: Inversores de los ahorros a corto, medio o largo plazo

Otra cuestión importante al evaluar una estrategia de inversión de ahorros es decidir si seremos inversores de largo, medio o corto plazo. Así definiremos el contexto en el que pondremos —formal o tácitamente— los precios a los cuales plantearemos vender cada uno de nuestros activos. Estos son los denominados niveles de stop.

  • Inversor a corto plazo: sus niveles de stop son muy estrechos. Puede vender en un margen de, por ejemplo, un 5% arriba o abajo del precio al que compró un activo.
  • Inversor a medio plazo: sus márgenes de venta fluctúan, más o menos, entre el 15% y 20%.
  • Inversor a largo plazo: se permite niveles de stop mucho más amplios. Los márgenes de venta pueden estar en torno al 50% del precio al que compró un activo.

Los expertos en gestión de ahorro recomiendan mantener un seguimiento periódico de la cartera de inversiones. Si bien la frecuencia dependerá del tipo de inversor, esta puede ir desde una vez a la semana, para inversores a corto plazo; hasta una revisión trimestral o semestral, para inversores a largo plazo.

¿Dónde invertir los ahorros en 2018?

En el libro 30 ideas para invertir en 2018, escrito por Francisco López y José Poal Marcet, puedes encontrar sugerencias concretas para proteger y sacar provecho a tus ahorros durante el año. Este anuario está escrito en un lenguaje divulgativo y pedagógico para los menos habituados a la inversión. Asimismo, profundiza en los consejos para gestionar los ahorros, expone el contexto de las inversiones en 2018-22 y avanza una serie de tendencias.

La obra está publicada por Libros de Cabecera, editorial de libros de empresa y economía. Consigue tu anuario del inversor aquí: https://goo.gl/tFPF6Q

Portada del libro 30 ideas para invertir en 2018

30 ideas para invertir en 2018